Rujukan Laman

Terma Perundangan 9l lotto Untuk Anda

Terma akaun, privasi data, kuki dan hak akses anda dikumpulkan di sini supaya pembukaan akaun berlaku dengan jelas sebelum anda masuk ke lobi.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayahRekod transaksi
9l lotto Terma Perundangan 9l lotto Untuk Anda
SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Untuk Isu Terma

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi atau rekod akaun, gunakan saluran yang sepadan dengan jenis permintaan anda.

Mesej akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk pertanyaan terma yang berkaitan dengan akaun anda. Kaedah ini membantu kami memadankan permintaan dengan rekod dalaman tanpa meminta salinan dokumen yang tidak diperlukan.
Emel perundangan Hantar emel jika anda mahu meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang perubahan terma. Sertakan e-mel berdaftar dan tarikh kejadian supaya pasukan kami boleh menjejaki permintaan dengan tepat.
Borang pertikaian Untuk pertikaian transaksi atau akses, borang sokongan membantu anda menyenaraikan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyemak jejak akaun sebelum memberi jawapan bertulis.
AMALAN DATA

Enam Amalan Rekod Dan Akses

Kami mengurus rekod perundangan dengan prinsip data minimum, akses terhad dan jejak tindakan yang boleh diperiksa semula. Data akaun tidak digunakan di luar tujuan terma, keselamatan, pematuhan transaksi dan sokongan pertikaian.

Pengendalian data

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi dan menjawab pertanyaan terma. Data tambahan hanya diminta apabila rekod sedia ada tidak cukup untuk menyelesaikan isu perundangan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan cubaan akses luar biasa direkodkan untuk melindungi akaun anda. Jika corak risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif diteruskan.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sokongan dan persetujuan terma disimpan mengikut keperluan operasi serta perundangan wilayah disokong. Apabila tempoh penyimpanan tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel atau butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod yang berkait dengan transaksi.

Perubahan terma

Apabila terma berubah, kami meletakkan versi baharu pada halaman ini dan boleh memaklumkan anda melalui akaun. Akses berterusan selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda meminta semakan rekod. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, pembetulan data, penggunaan kuki dan cara kami bertindak apabila peraturan tempatan mempengaruhi akaun. Untuk keadaan khusus, hubungi kami melalui saluran yang boleh dipadankan dengan akaun anda.

Terma ini meliputi pembukaan akaun, akses di wilayah yang disokong, penggunaan data, keselamatan log masuk, rekod transaksi dan hubungan anda dengan kami. Ia juga menerangkan keadaan yang boleh menyebabkan semakan tambahan.

Data anda digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses rekod transaksi, mengesan akses tidak sah dan menjawab permintaan sokongan. Kami tidak meminta data tambahan kecuali ia diperlukan untuk tujuan yang jelas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika rekod akaun tidak tepat. Kami akan menilai permintaan itu bersama bukti yang munasabah, terutama jika perubahan berkait dengan transaksi, pengesahan identiti atau sejarah akses.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi, menyimpan pilihan asas dan membantu pengesanan keselamatan. Jika anda menutup kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, transaksi, keselamatan atau pertikaian. Setiap permintaan data dinilai mengikut peranan, tujuan dan keperluan perundangan yang berkaitan.

Jika undang-undang tempatan berubah, kami boleh mengemas kini terma, mengehadkan akses tertentu atau meminta pengesahan tambahan. Perubahan penting akan diletakkan pada halaman ini atau dimaklumkan melalui akaun anda.

Gunakan mesej akaun atau emel sokongan dengan e-mel berdaftar, nombor rujukan dan ringkasan permintaan. Butiran yang lengkap membantu kami menyemak rekod tanpa meminta data berulang.